Szene für Szene lernen Fachpersonen und Auszubildende, wie sie am besten mit Kunden, Patienten oder Mitarbeitenden umgehen. Die Schauspielerinnen und Schauspieler des Theater Bilitz machen die Realität zum Proberaum.
Die Szenen können, wiederholt, besprochen, gefilmt, diskutiert werden.